شرایط و مقررات فروشگاه والیانت استایل

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات والیانت استایل را با دقت مطالعه کنید.
ورود کاربران به وب ‏‌سایت والیانت استایل هنگام استفاده از پنل کاربری شخصی، خدمات ارائه شده توسط والیانت استایل به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و مقررات است. توجه داشته باشید که فرایند ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و مقررات والیانت استایل از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های والیانت استایل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متقابلا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های والیانت استایل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات والیانت استایل اقدام می‌کند.
همچنین از آنجا که والیانت استایل یک وب‌ سایت فروشگاه آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات والیانت استایل استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به والیانت استایل تیکت یا ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که والیانت استایل به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین زمانی که مشتری آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
توجه داشته باشید پیامک‌های ارسال شده از طرف والیانت استایل برای اطمینان کاربران و مشتریان در انتهای پیامک نام برند والیانت استایل قرار می‌گیرد.
همچنین ارسال پیامک برای ثبت سفارش یا رویدادها را به اطلاع کاربران می‌رساند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان والیانت استایل، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام والیانت استایل است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@valiantstyle.com اطلاع دهید.

سیاست‏‌ رعایت حریم خصوصی

والیانت استایل با تاکید بر احترامی که برای حفظ حریم شخصی کاربران قائل است، اشخاصی که از خدمات والیانت استایل استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند، در واقع با استفاده از سایت والیانت استایل، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات والیانت استایل، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط والیانت استایل جزئی از اموال والیانت استایل محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار والیانت استایل است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای والیانت استایل محفوظ می‏‌دارد.
کاربران مجاز به بهره‌ ‏برداری و استفاده از لیست محصولات، توضیحات تکمیلی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌ سایت والیانت استایل و یا هر یک از مطالب، کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای والیانت استایل محفوظ است.
بنابراین تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت www.valiantstyle.com است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

6 روز کاری، یعنی شنبه تا پنجشنبه، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. والیانت استایل به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش را فراهم کرده است.
کلیه سفارش‌های ثبت شده به وسیله شماره سفارش از طریق پیامک و پیش فاکتور در صف پردازش قرار می‌گیرند. والیانت استایل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در والیانت استایل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای والیانت استایل محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.

خسارت در هنگام حمل و نقل

والیانت استایل تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و والیانت استایل تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش والیانت استایل اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش والیانت استایل ارسال شود.
توضیحات تکمیلی